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Email Certificado. Certifica hoy, demuestra mañana

El servicio líder de entrega electrónica certificada para comunicaciones y notificaciones fehacientes con prueba de envío, entrega, contenido y adjuntos. Empieza hoy a proteger tus intereses.

Opiniones eEvidence: Excelente

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Con la confianza y la recomendación de +25.000 clientes en todo el mundo

¿Qué certifica?

Certifica el envío, contenido, cualquier adjunto y la entrega en tiempo real, sin depender de ninguna acción de los destinatarios. Incluso puede ser totalmente transparente para ellos.

¿Qué garantías ofrece?

eEvidence es un canal de comunicación fehaciente que ofrece pruebas sólidas e irrefutables acerca de una comunicación. Está reconocido y validado como el equivalente digital al burofax.

¿Cuál es la validez legal?

Las evidencias son admisibles en juicio gracias al cumplimiento con las leyes más exigentes a nivel global, como el Reglamento eIDAS en los países de la UE o los ESIGN y UETA Acts en los EEUU.

¿Por qué eEvidence?

Es fiable, cómodo y sencillo de usar. La implementación es rápida, tan fácil como enviar un email. Y además es ideal para usar de forma preventiva en aquellos correos que nunca habrías pensado en certificar.

CASOS DE USO

Certifica lo importante, y mucho más

eEvidence se usa para certificar todo tipo de comunicaciones a terceros, ya sea por cumplimiento normativo o por simple prevención frente a futuros riegos.

Legal & Compliance

Citaciones, expedientes, demandas, notificaciones judiciales, reclamaciones, etc.

Finanzas

Reportes, morosidad, impagos fase amistosa y judicial, facturas, info (pre-) contractual, etc.

Seguros

Consentimiento RGPD, información comercial, altas/bajas, coberturas, recibos, rescates, siniestros, etc.

RRHH

Contratación, convocatorias, huelgas, despidos, ERE/ERTE, indemnizaciones, avisos, etc.

Energía

Notificaciones impagos, cortes de suministro, inscripción de ficheros, envío masivo de correos electrónicos

IT / Consultoría

Integra las comunicaciones certificadas en tu producto o servicio como valor añadido.

Operaciones

Logística, repartos, preparación, envío, entrega, recepción, retrasos, incidencias, etc.

Farmáceuticas & Sanidad

Normativa sectorial, información confidencial, datos de pacientes,

1. Envia fácil y cómodamente

No te complicamos la vida. Envía desde tu programa de correo (Outlook, Gmail, Hotmail, etc.) o desde un CRM, ERP o plataforma de email marketing, con la dirección email de remitente que prefireras. Tan sólo tienes que elegir qué método de certificación usarás:

  1. Método eEvidence: redacta el mensaje, añade ".eevid.com" al final de la dirección email de cada destinatario y ¡listo! (sólo funciona si eres cliente)

  2. Otros métodos: métodos avanzados y configuraciones para envíos masivos, automatizados o transaccionales
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Email aviso legal

2. Envío y entrega en segundos

El envío es inmediato y la confirmación de entrega se obtiene automáticamente sin depender de ninguna acción de los destinatarios, incluso puede ser 100% transparente para ellos. Si por alguna razón no se pudiera entregar (rara vez), también te lo haremos saber.

  • Activa o desactiva el aviso de certificación en los correos según el tipo de mensaje: disuasorio o transparente (ideal uso preventivo).

  • Benefíciate de la máxima capacidad de entrega y evita acabar en SPAM, gracias a nuestra tecnología email propia y el soporte experto

  • El sistema de rastreo (email tracking) te proporcionará datos adicionales acerca de la posible apertura/lectura

3. Máxima tranquilidad

Precisamente porque nunca sabes cuando necesitarás acreditar una comunicación, con eEvidence puedes estar tranquilo/a: cada envío queda acreditado por un Certificado Electrónico de Evidencia (eEvid.Cert).

  • El certificado es una prueba sólida y efectiva: mayormente las disputas no escalan, evitando ir a juicio. En caso necesario, puedes presentarla con plena confianza ante cualquier autoridad o juez.

  • El certificado acredita de forma irrefutable el envío, el contenido, los adjuntos y la entrega. Desde el certificado puedes acceder al correo original y a los archivos adjuntos.

  • eEvidence custodia tus certificados  de forma segura en tu área de usuario para evitar su pérdida, robo o manipulación. Además, si integras la API puedes enviarlos a tu software y mostrar allí las estadísticas.
Certificado de evidencia eEvidence email certificado

4. Gestión administrativa fácil y transparente

Te resultará realmente fácil controlarlo todo desde la plataforma de usuario. Desde consultar y descargar los certificados a gestionar y añadir usuarios, activar y configurar las funciones avanzadas, y visualizar el uso del servicio.

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eEvidSign correo solicitud firma

eEvidSign New Logo

Soluciones de firma electrónica para empresas

Gestiona fácilmente la firma de documentos y contratos con eEvidSign. Una solución 100% adaptable a los procesos de firma de cada empresa y que ofrece un alto ahorro operativo.

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eEvidSMS logo

SMS con validez legal

eEvidSMS te ofrece lo mejor de dos mundos: la efectividad del SMS y la fiabilidad de la certificación de entrega de eEvidence, prueba irrefutable y admisible en un tribunal.

Ver más
eEvidSMS header ES (1)

Holaluz es una compañía energética de base tecnológica. La incorporación de las soluciones digitales de eEvidence nos ha permitido reforzar la seguridad jurídica de las operaciones de firma electrónica en la organización, así como agilizar el envío de comunicaciones certificadas, que ahora se realizan electrónicamente con plenas garantías.

Responsable de General Compliance Maria Moyano

La verdad es que suelo comentar con cierto orgullo que yo con otra sociedad fui de los primeros clientes hace seis años y lo cierto es que creo que lo tienen todo: dan un buen servicio, sacan cosas nuevas y sobre todo a un precio muy competitivo. Los he usado en tres proyectos y recomendado mucho.

Profesional en empresa Rafael Llano

Más que un certificado, eEvidence nos ha permitido desarrollar un onboarding que queda blindado con los correos electrónicos certificados, ya que cumple desde el punto de vista legal y de marketing y, además, mejora la experiencia de usuario y el compliance de nuestros clientes.

Director - Business Development Ricardo Peris
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Tanto si utilizas ya utilizas una solución de correo electrónico certificado, firma y/o SMS certificado como si todavía no, podemos mejorar tus procesos y ayudarte a optimizar la gestión y reducir costes. Déjanos tus datos y uno de nuestros expertos te contactará para más información, programar una demo o enviarte una propuesta a medida.

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PLANES Y TARIFAS

Elige eEvidence para tu tranquilidad

eEvidMail te proporciona la seguridad y las garantías que necesitas, al mejor precio. Elige el plan y la tarifa que mejor se adapta a tus necesidades.

A medida

Solución a medida

Para empresas que necesitan una solución integrable, no estándar (flexible y adaptable) o con alta dependencia.

  • Checkmark Volumen a medida
  • Checkmark Custodia avanzada
  • Checkmark Usuarios a medida
  • Checkmark Modo invisible (sin aviso en emails)
  • Checkmark Rastreo apertura/lectura
  • Checkmark Informe y estadísticas personalizado
  • Checkmark Soporte prioritario y multi-canal
  • Checkmark Equipo dedicado y asesoramiento
  • Checkmark API e integraciones
  • Checkmark Funciones avanzadas
  • Checkmark Sandbox de pruebas
  • Checkmark Desarrollos a medida
  • Checkmark SLA 99,99%
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Preguntas frecuentes

Encuentra tus respuestas aquí

¿Qué garantías ofrece eEvidence?

eEvidence es un proveedor de servicios de confianza a nivel global que lleva más de 20 años ofreciendo soluciones a empresas y particulares de todo el mundo. El servicio de email certificado cumple con el marco regulatorio eIDAS de la Unión Europea y los ESIGN y UETA en los EEUU para garantizar que las evidencias electrónicas que generamos tengan plena validez legal y sean admisibles en juicio, exactamente igual que el burofax.

 

¿Desde dónde hago los envíos?

eEvidence te lo pone realmente fácil y cómodo gracias a su método patentado. Los emails certificados se envían desde tu programa de correo habitual con la cuenta de remitente que tu elijas. Es compatible con la mayoría de clientes de correo del mercado, como Outlook, Gmail, Hotmail, Protonmail, etc. Adicionalmente, también puedes enviar desde programas de email marketing, CRM o ERPs, siempre que tengas las funciones de integración incluidas en tu licencia. 

¿Puedo adjuntar documentación para certificar?

Por supuesto. Certificaremos el envío y la entrega de archivos adjuntos de cualquier formato. Por lo general, aceptamos archivos de hasta 50MB de peso, aunque esto dependerá también de lo que permita enviar tu proveedor de correo.

¿Qué es la consola o área de usuario?

Es la plataforma web que te permite gestionar todo lo relacionado con el servicio, como acceder y descargar tus certificados, añadir o borrar usuarios, o configurar las funciones incluidas en tu plan. Recuerda que no sirve para enviar los emails certificados; estos se envían directamente desde tu programa de correo habitual usando uno de los métodos de certificación que te proporcionamos.

¿Cómo funcionan los planes Estándar (Scale)?

Los planes estándar, también llamados "Scale", son planes de suscripción mensual, sin compromiso de permanencia. Además de garantizar el acceso al servicio de email certificado, el plan estándar asegura la custodia de tus certificados, evitando su pérdida, robo o manipulación.

El funcionamiento es muy sencillo:

  1. Hay diferentes tarifas en función del número de emails certificados que necesites - desde 25 hasta los 2500 al mes.
  2. Cada tarifa tiene un volumen de emails certificados por una cuota fija al mes - por ejemplo, 25 emails certificados al mes por 4,5€+IVA/mes
  3. En caso de que necesitas certificar más correos de los que incluye tu plan, el servicio no se corta y podrás seguir enviando. Al mes siguiente se te cobrará el consumo adicional según la tarifa por email extra de tu plan. 
  4. La suscripción se renueva automáticamente cada mes y se emite una factura con el detalle exacto del uso del servicio - si lo hubiera, el consumo extra se especifica de forma muy clara

¿Qué se entiende por usuario?

Un usuario es una dirección de correo electrónico remitente (personal, profesional o un buzón de empresa) que tendrá habilitado el servicio de correo electrónico certificado.

¿Hay alguna limitación de envío?

Los planes estándar ofrecen múltiples tarifas en función del volumen mensual de emails certificados que desees. Independientemente de la tarifa que tengas:

  • Si llegas al límite, podrás seguir enviando y se te facturará un cargo adicional por cada correo enviado al mes siguiente (cada correo extra te cuesta lo mismo que un correo de tu plan). 
  • Hay un límite diario de envío igual al volumen mensual que has contratado

 

¿Qué formas de pago hay?

Para los planes estándar de suscripción sólo aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito o domiciliación bancaria si tu tarifa es mayor a 10€/mes. Para los planes a medida para PYMES y grandes empresas, podemos considerar otros métodos de pago y condiciones.

¿Cómo puedo darme de baja?

Nuestros planes estándar no tienen compromiso de permanencia. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el área de usuario.